Questions fréquemment posées

A quoi faut-il s’attendre ?

Katfile.cloud is a secure cloud storage platform designed for online backup and file sharing. It supports a wide range of file types, including documents, photos, videos, and music. Key features include:

  • Chiffrement de bout en bout: Protégez vos fichiers grâce au cryptage AES-256.
  • Intégration de tiers: Chargements transparents via FTP/SFTP ou transferts directs d’URL.
  • Accès global: Récupérez ou partagez des fichiers à partir de n’importe quel appareil, où que vous soyez.

Pourquoi utiliser Katfile.cloud ?

Katfile.cloud offre une solution fiable et rentable pour protéger vos données contre les pannes matérielles, le vol ou la corruption. Les avantages sont les suivants :

  • 99,95 % de disponibilité: L’accord de niveau entreprise (SLA) garantit une disponibilité constante.
  • Protection contre les virus: Les environnements de serveurs isolés empêchent les logiciels malveillants d’affecter vos appareils locaux.
  • Synchronisation multiplateforme: Mettez automatiquement à jour les fichiers sur tous les appareils (ordinateur portable, tablette, téléphone portable).

Que signifie GB ?

GB est l’abréviation de Gigabyte, une unité de mesure de la capacité de stockage numérique.

  • Exemples :
    • 1 Go ≈ 250 chansons (MP3) ou 500 photos haute résolution.
    • 10 Go ≈ 5 heures de vidéo HD.
  • Plans Katfile:
    • Niveau gratuit: 1 To de stockage (limite de 5 Go/fichier).
    • Niveau Premium: 10 To de stockage (limite de téléchargement de 50 Go/jour).

Quel est le niveau de sécurité des services de sauvegarde à distance ?

Katfile utilise des protocoles de sécurité de niveau militaire :

  • Chiffrement TLS 1.3: Sécurise les données pendant le transfert.
  • Authentification à deux facteurs (2FA): Vérification optionnelle par SMS ou par l’application Authenticator.
  • Conformité: Conformité au GDPR et au CCPA, avec des audits annuels SOC 2.

Combien de temps les fichiers sont-ils conservés ?

  • Comptes gratuits: Les fichiers sont automatiquement supprimés après 30 jours d’inactivité.
  • Comptes Premium: Les fichiers sont conservés indéfiniment mais sont supprimés après 60 jours d’inactivité s’ils ne sont pas supprimés manuellement.

Y a-t-il des limites à la taille des fichiers ?

  • Limite par fichier: 50 Go/fichier (Premium) contre 5 Go/fichier (Free).
  • Stockage total: 10 To (Premium) contre 1 To (Free).
    Comparaison avec les concurrents: La plupart des plateformes plafonnent les niveaux gratuits à 15 Go (par exemple, Google Drive).

Pourquoi passer à la version Premium ?

La version Premium permet d’accéder à des fonctionnalités avancées :

  • Vitesse: Téléchargement à 1,2 Go/s (contre 100 Ko/s pour Free).
  • Pas de publicité ni de CAPTCHA: interface simplifiée.
  • Téléchargements illimités: Transferts simultanés avec prise en charge de la reprise.
  • Assistance prioritaire: Chat en direct 24/7 (réponse ≤1 heure).

Remarque: tous les plans incluent le cryptage SSL et la conformité GDPR.