Perguntas frequentes

O que esperar?

Katfile.com é uma plataforma segura de armazenamento na nuvem concebida para cópias de segurança online e partilha de ficheiros. Suporta uma vasta gama de tipos de ficheiros, incluindo documentos, fotografias, vídeos e música. As principais caraterísticas incluem:

  • Encriptação de ponta a ponta: Protege os ficheiros com encriptação AES-256.
  • Integração de terceiros: Uploads perfeitos via FTP/SFTP ou transferências diretas de URL.
  • Acesso global: Recupera ou partilha ficheiros a partir de qualquer dispositivo, em qualquer lugar.

Porquê utilizar Katfile.com?

A Katfile.com oferece uma solução fiável e económica para proteger os teus dados contra falhas de hardware, roubo ou corrupção. As vantagens incluem:

  • 99,95% de tempo de atividade: O SLA de nível empresarial garante uma disponibilidade constante.
  • Proteção contra vírus: Os ambientes de servidor isolados impedem que o malware afecte os teus dispositivos locais.
  • Sincronização entre plataformas: Actualiza automaticamente os ficheiros entre dispositivos (portátil, tablet, telemóvel).

O que significa GB?

GB significa Gigabyte, uma unidade que mede a capacidade de armazenamento digital.

  • Exemplos:
    • 1 GB ≈ 250 músicas (MP3) ou 500 fotografias de alta resolução.
    • 10 GB ≈ 5 horas de vídeo HD.
  • Planos Katfile:
    • Escalão gratuito: 1 TB de armazenamento (limite de 5 GB/ficheiro).
    • Escalão Premium: 10 TB de armazenamento (limite de carregamento de 50 GB/dia).

Quão seguros são os serviços de backup remoto?

Katfile utiliza protocolos de segurança de nível militar:

  • Encriptação TLS 1.3: Protege os dados durante a transferência.
  • Autenticação de dois factores (2FA): Verificação opcional por SMS ou pela aplicação de autenticação.
  • Conformidade: Alinhado com o GDPR e a CCPA, com auditorias anuais SOC 2.

Durante quanto tempo são armazenados os ficheiros?

  • Contas gratuitas: Os ficheiros são eliminados automaticamente após 30 dias de inatividade.
  • Contas Premium: Os ficheiros permanecem indefinidamente, mas são removidos após 60 dias de inatividade se não forem eliminados manualmente.

Existem limites de tamanho de ficheiro?

  • Limite por ficheiro: 50 GB/ficheiro (Premium) vs. 5 GB/ficheiro (Gratuito).
  • Armazenamento total: 10 TB (Premium) vs. 1 TB (Gratuito).
    Comparação com concorrentes: A maioria das plataformas limita os níveis gratuitos a 15 GB (por exemplo, Google Drive).

Porquê atualizar para Premium?

O Premium desbloqueia funcionalidades avançadas:

  • Velocidade: Descarrega a 1,2 GB/s (vs. 100 KB/s para o Free).
  • Sem anúncios ou CAPTCHA: Interface simplificada.
  • Transferências ilimitadas: Transferências simultâneas com suporte para retomar.
  • Suporte prioritário: Conversa em direto 24 horas por dia, 7 dias por semana (resposta ≤1 hora).

Nota: Todos os planos incluem encriptação SSL e conformidade com o RGPD.

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